Construção e gestão de uma rede própria
Construiu 18 agências próprias por meio de novas unidades, aquisições e integração operacional, em conjunto com a governança regional de franquias independentes. A responsabilidade de P&L abrangia operações próprias e funções centrais; gestores e equipes eram alinhados por metas, previsões e análises por unidade e canal.
